用户协议

77BOX 用户服务协议

欢迎您与77BOX平台共同签署本《77BOX用户服务协议》（下称"本协议") 并使用77BOX平台服务！

服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。［审慎阅读］您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向77BOX平台客服咨询。

本协议是您与77BOX平台所有者之间就77BOX平台服务等相关事宜所订立的契约，请您仔细阅读本协议，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

 

第一条 特别提示

1、长沙市我的潮玩科技有限公司（以下简称"湖南柒加柒"）在此特别提醒您（用户）在77BOX平台购买商品之前，请认真阅读本《77BOX用户协议》（以下简称"协议")，确保您充分理解本协议中各条款，包括免除77BOX用户责任的条款及限制用户权利的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录购买使用本协议所涉服务。您的注册、点击确认、登录、使用、购买等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

2、本协议约定77BOX用户与用户之间关于"77BOX用户"平台应用服务（以下简称"服务"）的权利义务。"用户"是指注册登录、使用本服务的个人。本协议由77BOX用户根据必要进行更新。如用户继续使用平台服务，即视为用户同意更新后的协议。

3、在遵守本协议的前提下，77BOX用户将给予用户一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用77BOX平台（以下简称"本平台")。用户可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本平台。

 

第二条 账号注册

1、在用户开始注册程序使用本平台服务前，用户应具备中华人民共和国法律规定的完全民事行为能力。若用户不具备前述民事行为能力，则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2、用户应诚信向本平台提供注册资料，用户确认其提交的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确

的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且本平台保留终止用户使用本平台各项服务的权利。

3、用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议 且完成全部注册程序后，将由平台默认生成用户唯一的"77BOX"账号，"77BOX"账号应当使用手机号码绑定注册。用户应谨慎合理地保存、使用其用户名和密码，用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知本平台并向公安机关报案。

4、77BOX可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更。

5、如果注册申请者有被77BOX封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，经77BOX发现将取消其账号所有有效权益。

6、用户不能修改系统自动分配给用户的ID，77BOXID所有权属于77BOX。

7、用户所填写的个人信息如有变动，应及时登录77BOX更改个人信息，用户因未及时更改造成的损失，77BOX概不负责。

 

第三条 服务内容

（一）交易条款

1、用户可以浏览77BOX平台了解77BOX提供的服务内容。平台根据商品的品类设定如"啤酒"、"洋酒"、"白酒"、"饮料"等不同主题的商品，用户可根据自身喜好和需求选择商品或盒子进行购买。盒子内商品按照价值由高到低分为"传说"、"稀世"、"极品"、"精品"、"普通"，并对应的向用户公示不同级别商品数量占该盒子内全部商品数量的比例（简称"概率")。

2、开箱规则：平台会在系统中预置每个盒子内不同级别的商品数量，并向用户公示每个盒子不同级别商品的占比。平台承诺公开的比例与系统数据一致，并保证不对奖池进行任何人为干预。用户接受或同意本协议，即为接受本平台开箱规则。

（二）、其他条款

1、商品价格、数量、商品介绍、库存等商品信息随时都有可能发生变动，任何变动77BOX不作特别通知，请您至商品页面自行查看。77BOX会尽最大努力保证您所浏览的商品信息的准确性；但由于商品种类繁多、商品信息的数量较大以及互联网技术因素等客观原因，商品信息页面显示可能会有一定的滞后性或差错，您对此表示知悉和理解。

2、在遵守相关法律法规前提下，根据合作广告主的要求，77BOX有权决定用户在"77BOX"应用界面上看到的广告内容及发布方式。

3、用户在本平台购买的商品及服务的种类与购买价格由77BOX全权决定和解释。

4、用户"77BOX"应用中显示的累计账户余额可能与77BOX服务器端存在统计差异，实际账户余额以服务器端的数据为准。用户对账户余额存在异议，可提供相关记录联系客服处理。

 

第四条 消费

1、当您点击支付页面将跳转支付平台，您根据自己的需要进行相应金额的，支付成功即视为您已阅读、理解，并认同按本协议的相关规定。

2、成功后，您的账户余额可用于购买开箱，开箱后不支持开箱费用退还，请谨慎选择，并确认您的消费需求后再进行消费。

3、在交易中，您可能得到相应数量的积分或者道具，积分兑换和使用情况详见积分规则。

4、订单信息的准确性：在您提交订单购买时，请仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、颜色（部分商品涉及到型号、规格、尺寸、颜色等但没有标明规格信息和提供选择，或标写"随机"时，由77BOX随机配送）；提货时收货人姓名、联系电话、收货地址等信息。若收货人并非您本人，收货人的行为和意思表示将视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示产生的法律后果承担连带责任，您提交订单即表示对订单中所确认的订购间品、收货信息等内容的准确性负责。如果因为您填写的收货人姓名、联系电话、收货地址等信息错误，导致延期配送、不能配送、或商品交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担；因此造成任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。

5、我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，使用77BOX服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。如果您阅读并签署了用户协议，且在77BOX明确提示后，您仍然进行了用户注册和产品购买，则视为您已经取得了家长或法定监护人的同意或追认，您的消费行为应当产生法律效力，并应当承担与用户相关的法律责任。77BOX依据本协议及相关法律规定所实施的行为对您也具有法律约束力。

6、未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管，平台不接受以"未成年人自行消费"等具有不可控、不可证性质的理由提出的退款要求，如有疑问请提供针对未成年人消费行为未得到合理监管的相关证明，并积极配合平台处理。

 

第五条 售后

1、用户确认，因本平台提供服务的特殊性，77BOX平台内所有产品不支持七天无理由退换货。

2、收到商品后，请您及时签收。您无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退换货商品或性质不适宜拒签的商品的，需由您承担商品毁损、灭失的风险及因此产生的费用。

3、开箱类产品具有随机性的特点，您在购买平台上某一“盒子”产品后，平台随机并实时开出您所得商品，多次购买同一系列产品可能使您收到多款重复的商品，不属于售后范围内，建议您理性消费，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。

4、由于灯光、设备、显示器分辨率等因素，图片恐有色差，以实物为准；原厂瑕疵（见商品详情页面规则须知）、非可控客观因素（天气、意外等）均不属于售后范围。

5、如遇外箱严重破损等情况请拒签，缺件、断裂、发错等严重商品质量问题，请您在收到商品后的7天内明确商品问题并联系客服处理售后，7天后售后事宜将转交供应商客户人员跟进处理。

6、因质量问题的售后处理流程：您需要在商品物流签收后7天内联系客服申请退换货。平台所有商品均由第三方提供，因沟通可能产生3到5个工作日的必要时间，用户对此充分理解，并同意给予一定的宽限期。平台将及时跟进，为您提供良好的用户体验和服务。如果商品符合退换货条件，平台将提示供应商尽快提供售后服务。如平台合作商品无库存，平台将向其他供应商采购同一商品，另行采购能增加您等待的时间，请知晓。部分需要品牌方售后的，77BOX将为您提供售后联系方式，售后期间77BOX将全程提供协助。品牌方可提供售后范围为（部件换新／整件换新／修复），处理时效以品牌方通知为准。

7、在您对产品提出异议时，77BOX会根据您提供的商品问题证据进行判断，您应对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责。

8、您应在规定的退货时间内（签收后7天内）申请退换货，收到同意退换货通知，请及时（最晚不超过3天）将商品寄回并向77BOX用户在线客服提供物流单号。您因超时寄出商品或超过5天（邮寄之日起算）未提供物流单号，对同一商品再次主张要求退货的，77BOX有权不予处理。

9、退货商品寄回至商品签收前，77BOX将于您共同关注商品的运输及签收情况，商品在运输途中的风险由您承担。

 

第六条 管理

1、如果用户时出现错误，用户可以自出现错误之日起7个工作日以内跟77BOX官方客服联系，如情况属实则77BOX将根据核实情况对用户情况进行对应处理。

2、如果用户采用擅自更改"77BOX"应用程序使得该潜在用户虽然安装了"77BOX"应用但没有正常使用行为的或使用黑客手段攻击77BOX服务器等不正当手段来获取账户余额，77BOX视为用户作弊行为而有权取消该用户资格并删除该用户所有账户余额，并保留对攻击77BOX服务器等黑客行为追究法律责任的权利。

 

第七条 用户账户安全

1、注册用户的登陆账号、登陆密码用户应当妥善保管，并采取必要的保密措施。因用户原因导致账号被盗或造成其他损失，77BOX对此不承担任何法律责任。

2、如用户没有完成手机号注册流程，仍然继续使用"77BOX"应用，系统将自动为该用户分配一个77BOX临时账号，该77BOX账号无需用配套密码登陆。用户如需继续使用，应尽快完成77BOX账号的注册及手机号绑定。

3、用户如果遗失自己的登陆密码，需及时通知77BOX，并按照77BOX的指导来解决该问题。出现第八条第2款的情况下，如果没有完成77BOX账号注册与手机号的绑定的用户账户余额丢失，77BOX对此不负任何责任。

4、77BOX账号为个人账号，为保障用户账户安全，用户不得赠与、借房、租用、转让或售卖77BOX号或者以其他方式许可第三者使用77BOX号，否则用户自行承担由此产生的全部法律责任，并与实际使用人承担连带责任。

 

第八条 服务的变更、中断、终止

1、因设备维修或更换、故障和通信中断等技术原因以及其他不能预见、不能克服并不能避免且对77BOX提供服务造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等（以下简称"不可抗力"）而中断业务，77BOX可视情况事前或事后通知用户，由此引发的损害及后果，对此77BOX不承担任何责任。

2、77BOX临时中断服务时将在77BOX网站或微信公众号公告。

3、如果因77BOX临时中断业务而导致用户账户余额数据丢失，77BOX会给予丢失数据的用户相应的账户余额补偿，具体补偿账户余额金额由77BOX决定。但因不可抗力导致的业务中断发生时，77BOX不给予用户补偿，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。

4、当77BOX用户发生如下情况之一时，77BOX可单方面终止本协议，取消用户继续使用77BOX产品及服务的资格：

(1）用户死亡；

(2）用户盗用他人的个人信息或手机号注册；

(3）注册用户时提供虚假信息；

(4）以非法手段（包括且不限于黑客攻击、利用系统技术bug等）来积累或使用账户余额；

(5）妨碍其他用户的正常使用；

(6）伪称是77BOX的工作人员或管理人员；

(7）擅自强行更改77BOX的计算机系统，或威胁侵入系统；

(8）擅自传播谣言，用各种手段来毁损77BOX的名誉与妨碍77BOX的正常营业；

(9）利用77BOX的产品及服务宣传垃圾广告；

(10）其他违反本协议的行为及违法、犯罪行为。

 

第九条 用户个人隐私信息保护

1、77BOX未经用户同意不会向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：

(1)77BOX根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；

(2）由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因77BOX原因导致的个人隐私信息的泄露；

(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息；

(4）用户与77BOX及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，77BOX因此向合作单位公开用户个人隐私信息；

(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他非因77BOX原因导致用户个人隐私信息的泄露。

2、用户同意77BOX可在以下事项中免费使用用户的个人隐私信息：

(1）向用户及时发送重要通知，如应用更新、本协议条款的变更；

(2)77BOX内部进行审计、数据分析和研究等，以改进77BOX的产品、服务和与用户之间的沟通；

(3）依本协议约定，77BOX管理、审查用户信息及进行处理措施；

(4)77BOX可能将收集到的用户信息，用于在其他功能或服务中向用户提供特定内容，包括但不限于展示广告、对用户阅读过的冉容进行信息实全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等；

(5) 适用法律法规规定的其他事项。

3、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，77BOX可能会收集、使用、共享、传 输、披露用户的个人信息，无需征求用户的授权同意：

(1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

(2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(3）出于维护用户个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(4）所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6)根据用户要求签订和提供服务所必需的,如收货地址、联系方式等 ；

(7)用于维护所提供的产品或服务的安全全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障；

(8)为开展合法的新闻报道所必需的;

(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必需的:

(10)法律法规规定的其他情形。

4、77BOX将会尽其商业上的合理努力力保障用户在本软件／平台及服务中的数据存储安全，但是并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

(1)77BOX不对用户在本软件／平台及服务中相关数据的删除或存储失败负责；

(2)77BOX有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件／平台及服务中数据的最长存储期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等；

(3) 如果用户停止使用本软件／平台及服务或服务被终止或取消，77BOX可以从服务器上永久删除用户数据。服务停止、终止或取消后，77BOX没有义务向用户返还任何数据。

 

第十条 用户使用规范

1、77BOX用户不能利用77BOX的账号或提供的服务进行如下行为：

(1）用户擅自更改、消除或毁损77BOX广告业务提供的各种信息；

(2）利用技术手段批量建立虚假账号；

(3）侵害77BOX以及第三者的知识产权；

(4）提交、发布虚假信息，或盗用他人资料，冒充、利用。